FMV membersの登録（ユーザー登録）を削除する方法を教えてください。

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質問

FMVパソコンのユーザー登録を解除したいと思います。
FMV membersの登録（ユーザー登録）を削除する方法を教えてください。

回答

FMV membersの登録は、FMVサポートページから削除します。
FMV membersの登録を削除する方法は、次のとおりです。

ご注意

FMV membersの登録を削除すると、次のサービスが利用できなくなります。

FMVテクニカルセンターへのお問い合わせ
FMV members のサービス
有償サービス

重要

有償サービスをご利用中の場合は、退会手続きの前に解約が必要です。
有償サービスの解約方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A [有償サービス] 解約する方法を教えてください。

操作手順

画面は2026年11月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

FMVサポートページを開きます。

FMVサポートページ
FMVサポートページ上部の表示に応じて、次のとおり操作します。
- ご登録者様の名前が表示された場合
  
  手順5.に進みます。
- 「ログイン」と表示された場合
  
  「ログイン」をクリックし、表示されるメニューから「ログイン」ボタンをクリックします。
- 「ゲストさま」と表示された場合
  
  「ゲストさま」をタップし、表示されるメニューから「ログイン」ボタンをタップします。
「ログイン」と表示されます。
FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

重要
FMV members ID（メールアドレス）がわからない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
重要
- パスワードがわからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、再設定してください。
  
  FMV membersのパスワードを忘れてしまいました。
- Q&Aのご案内の手順で、パスワードを再設定できない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
  
  FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
FMVサポートページ上部のご登録者様の名前をクリックし、表示されるメニューから「登録情報変更」をクリックします。
- 表示例
- 表示例（スマホなどをご利用の場合）
アドバイス
「ログイン」と表示された場合は、画面の指示に従って、FMV members ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
「FMV members 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
「お客様情報」にある「FMV members （ユーザ登録）削除」をクリックします。

アドバイス
「ログイン」と表示された場合は、FMV members ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「現在登録されている情報です。」と表示されます。
「次へ進む」ボタンをクリックします。
「FMV members（ユーザー登録）の削除処理を行います。」と表示されます。
「アカウント（ユーザー登録）を削除する」ボタンをクリックします。
「FMV members（ユーザー登録）の削除完了いたしました。」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、お使いのブラウザを閉じます。