添付されているアプリを確認する方法を教えてください。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7	Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7

質問

FMVパソコンに、購入時の状態で添付されているアプリを確認する方法を教えてください。

回答

FMVパソコンに添付されているアプリは、FMVサポートの製品仕様のページで確認できます。
製品仕様のページは、次のいずれかの方法で表示できます。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから確認する（Windows 11 / Windows 10）
FMVサポートのホームページから確認する

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーから確認する（Windows 11 / Windows 10）

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーは、パソコンの使い方やサポート情報などをお知らせするアプリです。
FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーからお使いの機種の製品仕様のページを確認する方法は、次のとおりです。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

デスクトップ画面下側のタスクバーにある、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」アイコンをクリックします。
デスクトップにアイコンがある場合は、ダブルクリックします。

（アイコンの表示例）

アドバイス
タスクバー、またはデスクトップにアイコンがない場合
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」をクリックして起動してください。

アドバイス
Windows 11で、「FMVアドバイザー」または「富士通アドバイザー」が見つからない場合は、「すべて」の右側にある「ビュー」→「一覧」の順にクリックし、表示を切り替えて探してください。
「一覧」表示にすると、「すべて」の一覧がアルファベット順、五十音順に並びます。

「すべて」の右側に「ビュー」の表示がない場合は、「ピン留め済み」の右側にある「すべて」をクリックして、探してください。

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーがインストールされていない場合
「FMVサポートのホームページから確認する」の手順をご覧になり、確認してください。
利用規約が表示された場合
利用規約の内容をよく読み、同意するときは「同意する」ボタンをクリックしてください。
「製造番号を入力してください。」と表示された場合
次のQ&Aをご覧になり、製造番号を確認して入力し「OK」ボタンをクリックしてください。

製造番号を確認する方法を教えてください。
アップデートに関するメッセージが表示された場合
FMVアドバイザーやFMVアドバイザーサービスのアップデートに関するメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
詳しい手順は、次のQ&Aをご覧ください。

[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] アップデートに関するメッセージが表示されます。
アプリが起動します。
型名が表示されている箇所をクリックします。

（バージョンによって表示される画面は異なります）
FMVサポートの「機種別サポート情報・ダウンロード」ページが表示されます。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。

（FMVF77L1BAの場合の表示例）
画面上部の「カラー・各部名称カラー・各部名称」や「仕様」などのメニューにある、「アプリ」または「ソフトウェア」をクリックします。
- 「アプリ」と表示されている場合
  
  （FMVF77L1BAの場合）
- 「ソフトウェア」と表示されている場合
  
  （FMVA77J3Bの場合）
アドバイス
- 「デスクトップ」や「周辺機器」の並びにある「アプリ」は異なる情報が表示されるため、クリックしないでください。
- 画面上部に「アプリ」または「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「アプリ」または「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
「アプリ」の一覧が表示されます。
添付されているアプリの情報を確認します。

アドバイス

FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーの付属機種や使い方など、詳細は次のQ&Aをご覧ください。

Q&A FMVアドバイザー / 富士通アドバイザーについて教えてください。

FMVサポートのホームページから確認する

FMVサポートのホームページにログインして、製品仕様のページを確認します。

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

FMVサポートページを開きます。

サポートページ
「機種別サポート情報・ダウンロード」をクリックします。

アドバイス
スマホなどをご利用の場合は、画面上部の「≡」をタップし、表示されるメニューから「機種別サポート情報・ダウンロード」をタップします。
「選択された機種 [(型名)] のダウンロード」と表示されます。
仕様を確認したい機種が表示されていることを確認します。
アドバイス
異なる機種が選択されている場合
仕様を確認したい機種が選択されていない場合は、次の手順で目的の機種を選択してください。

「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。

「登録されている機種から選択する」と表示されます。
仕様を確認したい機種の「この機種を選択」ボタンをクリックします。
「機種を選択する」と表示された場合
FMVサポートページにログインしていない場合は、「機種を選択する」と表示されます。
この場合は、次の手順で機種を選択してください。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
「型名を入力して選択」に検索する機種の型名、または型名の一部を入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。

アドバイス
型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法はこちらをご覧ください」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。

製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

「製品型名から検索する」と表示されます。
表示された一覧から、仕様を確認する機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。

アドバイス
機種を選択した後、「製造番号」の入力欄が表示された場合は、製造番号も入力し、「決定」ボタンをクリックしてください。
「製品仕様（ハードウェア構成など）」をクリックします。
仕様一覧が表示されます。
画面上部の「カラー・各部名称カラー・各部名称」や「仕様」などのメニューにある、「アプリ」または「ソフトウェア」をクリックします。
- 「アプリ」と表示されている場合
  
  （FMVF77L1BAの場合）
- 「ソフトウェア」と表示されている場合
  
  （FMVA77J3Bの場合）
アドバイス
- 「デスクトップ」や「周辺機器」の並びにある「アプリ」は異なる情報が表示されるため、クリックしないでください。
- 画面上部に「アプリ」または「ソフトウェア」のメニューがない場合は、「アプリ」または「ソフトウェア」の一覧が表示されるまで、画面を下にスクロールしてください。
「アプリ」の一覧が表示されます。
添付されているアプリの情報を確認します。