FMV membersのパスワードを変更する方法を教えてください。

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質問

回答

FMV membersのパスワードを変更する方法は、次のとおりです。

アドバイス

このQ&Aでは、現在のパスワードがわかっていて、新しいパスワードに変更する手順を紹介します。
現在のパスワードがわからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、再設定してください。

Q&A FMV members IDのパスワードを再設定する方法を教えてください。

操作手順

画面は2026年11月現在のものです。
画面のデザインや手順の一部は変更される場合があります。

FMVサポートページを開きます。

FMVサポート
FMVサポートページ上部の表示に応じて、次のとおり操作します。
- ご登録者様の名前が表示された場合
  
  手順5.に進みます。
- 「ログイン」と表示された場合
  
  「ログイン」をクリックし、表示されるメニューから「ログイン」ボタンをクリックします。
- 「ゲストさま」と表示された場合
  
  「ゲストさま」をタップし、表示されるメニューから「ログイン」ボタンをタップします。
「ログイン」と表示されます。
FMV members ID（メールアドレス）を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

重要
FMV members ID（メールアドレス）がわからない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
重要
- パスワードがわからない場合は、次のQ&Aをご覧になり、再設定してください。
  
  FMV membersのパスワードを忘れてしまいました。
- Q&Aのご案内の手順で、パスワードを再設定できない場合は、FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。
  
  FMVパーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
FMVサポートページ上部のご登録者様の名前をクリックし、表示されるメニューから「登録情報変更」をクリックします。
- 表示例
- 表示例（スマホなどをご利用の場合）
アドバイス
「ログイン」と表示された場合は、画面の指示に従って、FMV members ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
「FMV members 登録情報・各種お手続き」と表示されます。
「お客様情報」欄の「パスワードの変更」をクリックします。

アドバイス
「ログイン」と表示された場合は、FMV members ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。
「パスワード変更」と表示されます。
「現在のパスワード」に、現在のFMV membersのパスワードを入力します。
「新パスワード」に新しいパスワードを入力し、「新パスワード（確認用）」に同じ新しいパスワードをもう一度入力します。
重要
- パスワードは6文字以上〜24文字以内にしてください。
- アルファベット、数字、記号から2種類以上使用してください。
  
  例：abc123
「変更を確定する」ボタンをクリックします。
「お客様のパスワードを変更いたしました。」と表示されます。
「登録情報確認・変更へ」ボタンをクリックします。
「FMV members 登録情報・各種お手続き」に戻ります。
「×」ボタンをクリックし、お使いのブラウザを閉じます。